HTFU

今早上班時才意識到原來已經七月中了，
學生們都在享受他們一年內最悠長的假期。

往車站的十分鐘路程顯得冷清。

回到公司繼續接聽我的電話。

正常的預約期已預約到７月２４日，
對客人說出口時自己也覺得過份。

一個住在聚賢居並有保養合約的客人來電，
「表達」他對預約期的不滿幾次，
我「被迫」替他預約７月１４日，
他的態度在掛線時還是惡劣的。

一個新買冷氣機不足一星期便壞了的老伯伯來電，
對他說出預約期為７月２４日，
他表示天氣炎熱，
老人家會很辛苦。
我對老伯伯說：「我明白，但真的不好意思，這真的是我們的最快預約期」，
我在說謊。
老伯伯表示體諒及無奈地接受，
仍是心存感激的。

一間特殊學校來電，
他門也是有保養合約的。
一般可預約第二天上門，
但我主動說出７月１６日為最快預約期，
來電者張小姐說當日沒有空，
我提議７月１７日，
並沒有提過可約明天，
張小姐答應，
並非常有禮地多謝我的「幫助」。

但我心裡很不舒服，
真正有需要的人得不到「幫助」，
而富有的，
只要「表達」一下他們的不滿，
就得低聲下氣去「幫助」他們，
這就是商業社會？
我認為自己做這份工作很沒有尊嚴。